L’attribution des tickets joue un rôle central dans la gestion des projets et des tickets. Voici ses principaux aspects :
Cause probable : L’utilisateur ou l’équipe n’a pas été sélectionné lors de la création.
Solution : Vérifiez que tous les champs obligatoires sont remplis, notamment le champ "Responsable".
Cause probable : Les notifications sont désactivées dans ses paramètres.
Solution : Demandez à l’utilisateur d’activer les notifications dans le menu "Paramètres".
Cause probable : Le ticket est verrouillé en raison d’un statut finalisé.
Solution : Changez le statut du ticket en "En cours" avant de réattribuer.
Avec l’attribution des tickets de Webmea Flow, vous pouvez coordonner efficacement vos équipes et assurer une répartition équitable des tâches. Explorez d’autres fonctionnalités de Webmea Flow pour optimiser vos processus de gestion de projet et améliorer la collaboration.