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Notifications par email : Restez informé en temps réel

Soyez alerté à chaque changement important

Fonctionnalités principales

  1. Personnalisation des alertes : Choisissez les types d’événements pour lesquels vous souhaitez recevoir une notification, comme les nouvelles tâches, les mises à jour de projets ou les messages.
  2. Canal unique et sécurisé : Recevez toutes les alertes sur votre adresse email professionnelle avec des liens directs vers les éléments concernés.
  3. Mises à jour en temps réel : Soyez immédiatement informé des actions critiques pour ne rien manquer.
  4. Gestion centralisée : Accédez à un tableau de bord pour ajuster vos préférences de notifications.

Contexte d’utilisation

Cette fonctionnalité est particulièrement utile pour :

  • Gestionnaires de projets : Pour suivre les mises à jour sans rester constamment connectés à l’application.
  • Membres d’équipe distants : Qui ont besoin de rester synchronisés sur les activités importantes malgré les différences de fuseaux horaires.
  • Clients ou partenaires : Qui souhaitent être informés de l’avancement d’un projet ou d’une demande sans accéder directement à l’application.

Exemple d’utilisation

Un utilisateur affecté à un projet reçoit une notification lorsque :

  • Une nouvelle tâche lui est assignée.
  • Un fichier important est téléversé dans l’espace partagé.
  • Une demande de modification est approuvée par le gestionnaire.

Ces notifications contiennent un lien direct vers la page pertinente dans Webmea Flow, facilitant une action rapide.

Comment utiliser la notifications par email ?

Étape 1 : Configurer vos préférences

  1. Accédez à Mon profil > Préférences de notification.
  2. Activez ou désactivez les options selon vos besoins :
    • Notifications pour les nouvelles demandes.
    • Alertes pour les mises à jour de projet.
    • Rappels sur les tâches en retard.
  3. Enregistrez vos paramètres en cliquant sur Mettre à jour mes préférences.

Étape 2 : Comprendre les types de notifications

  • Ticket: Notifié lors de la création, mise à jour ou clôture d’un ticket.
  • Messages : Informé des nouveaux messages dans un projet ou une requête.
  • Événements critiques : Alertes pour les échéances, les tâches en retard ou les changements de priorités.

Problèmes fréquents :

Problème 1 : Je ne reçois pas de notifications

Cause probable : Les notifications sont désactivées dans vos préférences.
Solution : Vérifiez vos paramètres dans Mon profil et activez les alertes nécessaires.

Problème 2 : Trop de notifications dans ma boîte email

Cause probable : Plusieurs types d’alertes sont activés simultanément.
Solution : Réduisez les alertes aux événements les plus pertinents via Préférences de notification.

Problème 3 : Les emails arrivent dans les spams

Cause probable : Les paramètres de votre serveur email bloquent les notifications.
Solution : Ajoutez l’adresse d’envoi de Webmea Flow à votre liste de contacts ou de domaines sûrs.

Astuces :

  1. Priorisez vos alertes
    • Désactivez les notifications inutiles pour limiter le nombre d’emails reçus.
  2. Combinez avec le tableau de bord Webmea Flow
    • Consultez régulièrement le tableau de bord pour compléter les informations reçues par email.
  3. Utilisez des résumés quotidiens
    • Si disponible, activez l’option pour recevoir un résumé des activités importantes en fin de journée au lieu de notifications individuelles.
  4. Testez vos paramètres
    • Activez temporairement toutes les notifications, analysez leur pertinence, puis ajustez-les.

Conclusion

Les notifications par email sont un outil puissant pour rester informé sans effort. En les personnalisant selon vos besoins, vous pouvez maximiser leur utilité tout en évitant la surcharge d’information. Prenez le temps de configurer vos préférences et explorez nos autres outils pour une gestion de projet encore plus efficace sur Webmea Flow.

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